杏坪镇以建立和完善基层民主决策机制、便民服务工作机制、矛盾调解化解机制、党风政风监督检查机制等四项工作机制为抓手,不断加强基层基础建设,为群众提供更多的优质服务。
基层民主决策机制。在全镇推行“四议两公开”工作法,凡是村级重大事务,通过四议两公开决策。设立公开栏,加大村务、政务、财务公开力度,增加公正、公开、公平办事透明度。
便民服务工作机制。镇、村全部设立了便民服务大厅和便民服务中心,不断完善服务中心软、硬件建设,明确服务标准,公示办事流程,解答群众疑问,方便群众办事,打通服务“最后一公里”,实现服务“零距离”。
矛盾调解化解机制。建立了镇、村、组三级矛盾纠纷排查调处网络,坚持每周开展一次矛盾纠纷全面排查,坚持抓早抓小,坚决把问题化解在基层,消除在萌芽状态。
党风政风监督检查机制。设立了举报箱、公布了热线电话、举报邮箱等方便群众通过各种方式随时监督政府工作,听取群众意见,从而转变作风,改进工作。