杏坪镇大力提升便民服务大厅服务质量

杏坪镇在党的群众路线教育实践活动中，把阳光廉政服务大厅作为解决服务群众“最后一公里”的出发点和落脚点，大力加强阳光廉政服务大厅建设，不搞形式主义，不走过场，不断提高群众满意度。

大力突显便民、规范、廉洁、高效的服务宗旨。以优质高效、温暖群众为服务理念，以热情周到、清正廉洁为服务准则。

服务制度完善，办理成果显著。严格执行首问负责制、一次性告知制度、限时办结制度，大力实行重大事项联合办理、上报事项负责办理制度、控制事项的明确答复制度、为民办事全程代理服务制度、导办员制度、导办值班领导制度。‍

大力实行一个中心对外、一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结服务方式。镇便民服务大厅，对群众申请办理的各项事务，实行一个窗口管理，内部运作，上下联动，全程服务。变群众“跑”为干部“跑”，变多次办为一次办，优质高效服务了群众。