杏坪镇在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持以问题为导向,集中解决政策“走在路上”、服务“停在嘴上”、实惠没有“落在群众身上”的“末梢堵塞”问题,在全镇开展四级网络为民代办活动,集中落实便民服务措施。
该镇以镇便民服务中心为圆点,结合村干部坐班制,在14个行政村设立村级便民服务代办点和清单服务流程图,在各村小组设立便民服务站,各组设立便民服务室,联户设立党员服务点,构建起“镇、村、组、联户”四级便民服务网络体系,将便民服务延伸到村、组、户,形成村级便民服务代办点为纽带、组级便民中心户为网点,让群众足不出村就能办成事。驻村干部担任各村便民服务代办点代办员,负责关爱特殊群体、收集社情民意,为群众提供民政救济、卫生医疗、劳动保障、行政审批等各种便民服务。该镇网格化为民服务已累计为群众办理各类事项200余件,为群众节约了时间和车费,受到广大群众一致好评。从根本上消除办事不公、方法简单、态度粗暴、心浮气躁,与群众联系不密切不深入现象。