杏坪镇便民服务中心成为群众“暖心屋”

在群众路线教育实践活动中，杏坪镇紧紧围绕服务群众、方便群众、做群众贴心人这一主题，从真心服务，方便群众、改进作风方面做起，不断强化镇便民服务大厅建设，提升便民服务水平，使便民服务中心真正成为了群众咨询政策、解决问题的暖心屋。
　　 为了真正打造便民服务的窗口，该镇把便民服务中心建设摆在为民服务工作的首位，投入160万元建成了镇便民服务大厅，设置了13个办事窗口，并针对便民服务中心和各办事窗口的工作特点，建立了一系列规章制度，完善办事流程、简化办事程序。在工作中，实行首问责任制、登记接待制、服务承诺制、限时办结制、廉政服务制、一次性告知等制度，方便了群众办事，提高了办事效率。
　　截至目前，便民服务中心受理群众申办、委托代办和协助落实惠农政策事项76件，办结68件，办结率86.1%，未办结的8件正在协调落实办理中。