杏坪镇扎实做好社保工作

杏坪镇民政办围绕以民为本、为民解困、为民服务的民政宗旨，认真履行民政工作职能，从提高认识、首问负责、转变作风、完善制度等举措入手，扎实做好民政信访工作，维护了社会稳定。

一是强化考核奖惩。为做好民政信访工作，该镇与民政办签订信访工作目标责任书，将责任落实到位，镇民政办将信访工作放在重要位置，将信访工作纳入干部考核项目，严格考核奖惩，全力抓好信访维稳工作，

二是首问负责。镇民政办对来信、来访提出诉求的群众，实现首问负责制，要求接待的干部认真听取群众的意见，及时做好政策宣传和向上汇报，能通过救灾救济、城乡低保、五保供养、大病救助、临时救助、就学援助、慈善捐赠、社会互助等形式解决的，负责做好答复，跟踪联系；对不符合政策的诉求，认真做好解释和疏导工作，以情换心，拉近与群众的感情，赢得了群众的广泛支持。  

三是转变作风。该站从转变作风入手，不断提高信访接待水平。所有的干部重心下移，深入村组了解群众的需要，将问题解决在基层，消灭在萌芽状态；对待信访群众以诚相待，设身处地地为群众着想，从递一杯水入手，让信访的群众感受到大家庭的温暖。

四是完善制度。为从源头消除信访隐患，该站从完善规章制度入手，从自身做起，建立起良好工作氛围。建立健全了民政资金管理制度、物资发放公示制度，及时将民政资金兑现、物资发放等使用情况张榜公布，接受群众监督，通过阳光操作实现公平、公开、公正、透明，让组织放心，让群众满意。