2012年，柴庄镇紧紧围绕调思路化矛盾、保稳定促和谐工作思路，坚持预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化工作原则，进一步建立健全三项机制，认真落实信访工作责任，实现了各类信访指标总量下降，在各级两会期间实现了零访目标，越级进京赴省去市到县上访 零批次，有效地维护了全镇社会和谐稳定。
为做好综治维稳信访工作，该镇建立健全三项机制，提升综治维稳信访工作水平。一是建立信访排查机制。不断加强信访案件排查，对老上访户和重点问题做到四有，即：有一个工作小组，有一个工作方案，有一个调处协议或结案报告，有一个长期稳控机制。对排查出来的信访问题实行定人限时和排榜公示，去年7月份，镇上将全镇排查出来的信访矛盾纠纷进行整理，以村为单位进行了排榜通报，要求限时处理，各村你追我赶想方设法调处矛盾纠纷，仅用一个月将这些问题基本调处妥当。二是建立信访督查机制。为确保信访工作责任落到实处，建立了信访例会制度即：镇党委每周召开一次信访工作例会，每半月召开一次民情分析会，针对农村工作中的热点、难点问题进行分析排查，并对信访案件进行调度，分析原因，制定解决措施；领导包案制度即：对重点信访案件或问题，由镇长亲自包案，确定解决问题的责任部门、责任人和期限，信访办督办调度包案情况。三是建立信访激励机制。年初，镇党委、政府与各村各部门单位签定了《信访工作目标责任书》，印发了《信访工作目标考核办法》，将矛盾排查、问题调处、信访量、重信重访率、结案率、越级访、信息反馈等列为信访考核内容，由镇信访办负责考核，坚持月通报、季总结、半年初评、年终总评，随时掌握目标运行情况。在奖惩兑现上，实行三挂钩，即信访工作实绩与物质奖惩挂钩、与政治荣誉挂钩、与职务升降挂钩。镇党委规定，对信访工作考核不达标的包村干部、村书记和村委会主任，不得评为先进；对抓信访工作不得力的包村干部，年度内不予提拔使用。