柞水县工商局大力营造市场安全消费环境

今年以来，柞水县工商局把市场监管作为重点工作来抓，采取多措并举，加大工作力度，倾力营造安全消费环境，取得了明显成效。

一是开展消费维权宣传教育活动。该局充分利用3.15消费者权益保护日，加大消费维权宣传教育力度，向群众大力宣传《消费者权益保护法》、《陕西省消费者权益保护条例》、《食品安全法》、《产品质量法》等相关法律法规，努力提高其消费维权意识和能力。

二是健全经营主体诚信管理体系。以乡镇、村有影响的经营大户为重点，加强规范化管理，督促和指导其建立健全进货查验、索证索票、购销台账、质量承诺和不合格商品退市等各项自律制度，积极引导其参加各级“守合同重信用”、“文明诚信（个体工商户）”评选等活动，不断增强其诚信经营、守法经营和文明经营意识。

三是开展“红盾护农”专项执法行动。紧紧抓住春耕、夏播、秋种等重要农时节点，加大农资市场监管力度，组织执法人员对本辖区化肥、种子和农药等农资经营户进行深入检查，重点查看其前置审批证件是否有效、经营资格是否合法，证索票及进销货台账是否齐全等，严厉打击无照（证）经营、超范围经营、制售假冒伪劣和商标侵权等违法经营行为，努力为农民朋友购买农资营造安全、放心的市场环境。

四是全力保护消费者合法权益。充分发挥12315申诉举报网络和基层“一会两站”的作用，建立投（申）诉快速反应机制，对消费的投（申）诉或举报，做到快速受理分流、及时调查了解、公平公正处理，努力将消费纠纷和矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，使其合法权益在第一时间内得到有效维护。