县司法局“望闻问切”加强社会管理工作

县司法局以主动服务第一要务，认真履行第一责任的政治责任感，积极推行社会管理创新，充分运用望闻问切四诊法，创新开展司法行政工作，取得了良好的社会效果。

深入基层望民情。坚持以三问三解活动和法律服务六进载体为稳定基层社会第一道防线的关口，经常性开展领导走村入户活动，深入基层、植根群众中倾听群众心声，了解群众实际困难，现场解决具体问题，及早发现苗头性倾向，对社会矛盾做到先知先觉。目前，共开展送法下乡、访贫问苦、办实事等活动4次，走访群众17户，帮助解决实际困难6件。解疑释惑闻呼声。以各镇矛盾纠纷调处中心为主体，以综治信访维稳中心和司法所为服务平台，建立健全了矛盾纠纷排查、调处回访、收案登记、档案管理等一系列工作制度，推行了五个一工作机制（一个窗口服务群众、一个平台处理问题、一个领导跟进负责、一个机制监督落实），构筑了大调解工作格局。寻根溯源问事实。对群众来访事项实行了首问负责制，落实了责任主体，明确了包办责任，规定办理时限，组织相关人员深入群众，多方查证，调查了解事情的起源和矛盾症结所在，力求严格依据事实，做到公平、公正。对不进行调查了解就结案的矛盾纠纷排查人追究责任。把准脉搏切症结。在调查了解的基础上，工作人员进行磋商，寻找有效化解矛盾的切入点，准确把握事态，力求做到顺势而为，借势而行，妥善处理矛盾和纠纷，确保事态不扩大、矛盾不激化。

截止6月份，共排查调处各类矛盾纠纷654件，努力做到人民群众满意、社会和谐稳定。