为有效规范执法人员的言行,促进执法水平的提高,营造和谐的监管氛围,柞水药监局实行执法工作四步曲。
一步曲,明示执法检查纪律。每次进行食品药品安全检查前,执法人员必须向被检查单位出示执法检查纪律规定,明确告知相对人不接受宴请、礼品、有价礼券,以及检查回避范围共十项纪律内容,同时公布上级和本机关的监督电话,让执法人员接受监督,让相对人了解监督的内容,理解执法人员的做法。
二步曲,告知执法检查程序。除紧急通知要求核查、接受举报突击检查外的其它各类食品药品安全检查,都应按规定的检查程序进行:检查交待,包括交待检查纪律、检查的频次、检查的范围、检查中需要配合的人员和事项等内容,让相对人心中有数、自觉配合。
三步曲,全面反馈检查信息。检查结束后,汇总检查情况,向检查相对人说明,包括存在的问题、不足之处、好的做法,听取当事人的陈述和解释,指导相对人及时消除安全隐患。
四步曲,自觉主动接受监督。检查结束后,给被检查人一张一事一意见反馈单以及信封、邮票,要求他们对检查的过程填写意见和建议,直接寄给局机关纪检组;局机关每季度访谈部分相对人,听取他们对执法工作的评价并作为年终股室综合目标考核项目。