3月27日, 在瓦房口镇老庄村二组党万和家里,当县信访局领导班子将慰问金送到党万和手上时,其妻子感动的紧紧拉住信访局领导的手久久不愿松开,流着眼泪说:你们能到我家来了解情况,讲政策,就感到非常温暖了,还给我送上慰问金,真的很感谢你们。这是县信访局下基层开展三问三解活动的一个场境。
自从3月16日开始,县信访局以开展三问摸实情为重点,14名干部全部深入到老庄村,全面掌握村情,向群众宣讲十七届六中全会、中央一号文件、省委十一届八次全会和市县党代会及两会精神,并采取听、问、谈、查等多种方式,面对面了解群众对党的大政方针知晓情况、惠民富民政策落实情况和生产生活中面临的困难,为他们出谋划策,确定帮扶项目。同时每个干部从自己的工资拿出一定的资金向所结对子的困难群众见面进行慰问。截止目前,县信访局下基层走访群众152户423人,走访养猪企业两个,征求意见25条,化解矛盾纠纷6起,解决群众困难16件,帮助村上制定发展规划1个,发放慰问金2800元。