奉献、友爱、互助、进步是柞水药监人共同的志愿,在学习雷锋精神,建设文明柞水活动中,柞水药监人以具体的实际行动在践行。
一是开展送知识集中服务。按县统一要求,每周六作为学习雷锋活动日,在县城中心地域摆食品药品安全知识咨询和宣传台,现场接受群众和服务对象的疑难问题解答,发放食品药品知识彩页、小读本等资料。
二是开展送服务上门行动。成立专门的春季食品药品安全检查队,全县分两条线路由两名主管领导分别带队深入镇村组开展食品药品安全综合大检查,亲临企业、服务摊点(户)现场对食品药品经营单位的管理人员和医务人员进行管理、操作、医疗器械不良反应监测知识及群众食品药品安全知识宣传培训,餐饮服务环节许可、延续的现场核查。目前活动现已历时十二天,工作进展顺利成效显著。
三开展送温暖到家(企业)活动。以三问三解活动为契机,深入到监管企业、摊点(户)扶贫村,走访调研的基础上,结合企业、群众的所思所需,明晰思路,细化措施,充分利用食品药品监管工作的优势,为群众、服务对象提供相关政策、服务等信息,帮助困难群众寻找致富方法、信息,打造先进典型,引领群众兴业致富。每位干部职工联系一个点,帮扶一个困难户,搭建与服务对象、与群众的沟通平台,把服务送到点、送到户,千方百计解决群众、服务对象反映强烈的难点问题,努力为群众办实事、解难题。
四是开展办证便民服务。以餐饮服务单位的许可换证为重点,开通便民服务窗口,落实和抽调专人,加班加点,简化手续程序,加快餐具消毒效果检测工作进程,以最方便、最快捷的途径方便群众。