县工商局六项措施服务秦楚古道景区开园

4月25日，陕西·商洛第三届秦岭生态旅游节暨柞水秦楚古道景区开园庆典仪式在柞水县营盘镇隆重举行，为了全力支持柞水旅游产业发展壮大，加快生态优势向经济优势的转化。柞水县工商局采取六项措施加强旅游市场监管，全力服务柞水秦楚古道景区顺利开园。

一是开设注册绿色通道，服务涉游企业年检登记。县局专门为涉游企业开设了绿色通道，对牛背梁国家森林公园、九天山森林公园、盘谷山庄、秦楚古道等一批重要旅游项目的注册登记和企业年检实行挂牌联系制度，由专人负责对其进行业务指导，极大地提高了企业年检登记效率。

二是开展市场环境整治，美化旅游市场消费环境。4月份以来，县局采取宣传引导、教育培训和集中整治等方式，动员经营户自觉抵制店外经营、占道经营、乱摆乱放、乱倒垃圾等不良行为，主动承担门前三包责任，共建美好的旅游环境。

三是加强涉游主体巡查监管，规范旅游市场主体资质。3月初，县局起草了《关于集中开展查处取缔无证无照经营行为专项行动工作方案》并以县政府名义印发相关单位，使取缔无证无照经营行为上升为政府行为，对不涉及前置审批的无照经营户，通过行政指导，要求其限期整改；对食品等需要前置审批证件、与消费者人身财产安全密切相关的无照经营户，坚决予以现场取缔，确保旅游市场主体资格合法有效。

四是以流通食品为重点，加强涉游商品质量监管。县局制定了《2012年五一期间旅游市场监管工作方案》，要求监管人员以粮、肉、蔬菜、水果、饮料、水产品、乳制品、酒类和儿童食品、营养品、保健品等为重点，组织开展食品专项执法检查，尤其加强对旅游景区、车站周边等重点区域食品店的监管和旅游工业品、纪念品、农副土特产品等旅游产品的监管，严厉打击销售过期变质食品和制售假冒伪劣商品的违法行为。

五是增加景区监管密度，维护公平交易秩序。采取日常巡查和专项整治相结合的方法，增加景区巡查监管密度，重点打击以促销、打折、厂家直销、降价等名义进行虚假宣传、夸大宣传和商业欺诈等违法行为。同时以打击景区内欺行霸市、强买强卖、短斤少两、欺客宰客等扰乱市场秩序的违法行为为重点，组织各所开展了整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，切实维护景区市场公平、公正的交易秩序。

    六是加强消保维权力度，切实保护消费者合法权益。利用12315消费者申诉举报网络，及时发布旅游消费警示信息，倡导和引导消费者理性消费，及时调解消费纠纷。在秦楚古道景区开园当日，县局派出5名工作人员和6名志愿者进入景区景点，现场受理消费者投诉，为游客提供咨询服务。