县信访局深化开展“三问三解”活动

县信访局以提升科学发展水平、提升基层组织建设水平、提升为民服务水平为目标，以访民情、调矛盾、化积案、帮民富为载体，以实施富民行动、和谐行动、温暖行动、强基行动为抓手，积极安排部署三问三解活动。

1、访民情。要采取各种通俗易懂、喜闻乐见的形式，向群众深入宣讲十七届六中全会、中央一号文件、省委十一届八次全会和市县党代会及两会精神，增强干部群众对党的政策知晓率，全面提高村民综合素质。特别是省第十二次党代会和党的十八大召开之后，要扎实搞好宣讲和学习贯彻活动，迅速把会议新精神、新要求、新任务传达到群众中，落实到具体工作中。同时采取听、问、谈、查等多种方式，面对面了解党的大政方针知晓情况和惠民富民政策落实情况，掌握基层群众对党和政府工作的新期待、新要求，特别是对做好信访工作的要求，广泛听取广大群众的意见和建议。
    2、调矛盾。在下基层活动中，要把化解矛盾纠纷、确保农村稳定作为这次活动的基本要求，结合当前群众工作的新要求、新特点，深入开展矛盾纠纷大排查、大调处活动，全面掌握主要矛盾、重点人群和潜在不稳定因素，认真调解矛盾纠纷，确保将矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态。

3、化积案。对于排查出的问题，一时不能解决的要逐项建立台账，实行领导接访、下访、回访和包案制度。对群众反映的合理诉求经过努力能够解决的，提出解决问题的措施和时限，创造条件尽早解决；对生活确实困难的，帮扶救助到位；对一时无法解决的，做好解释和教育转化工作；对缠访闹访仍未息诉罢访的，采取有效措施积极处置化解，努力使人民群众反映强烈、影响和谐稳定的问题得到有效解决。

4、帮民富。与扶贫包村、结对帮扶等活动有机结合起来，帮助群众定一个发展规划、出一条致富建议、学一门致富技术、扶一个致富项目、解一道致富难题、办一件实事好事，以实际行动为群众致富出谋划策，促进经济发展，密切党群干群关系。同时扎实开展 三融入三提升和为民服务、创先争优活动，加大党员教育培训力度，完善党建工作体制机制，认真落实党在农村的各项惠民政策落，解决困难群众生产生活难题。