为了严厉打击市场违法行为,进一步规范市场秩序、净化市场环境,迎接陕西·商洛第三届秦岭生态旅游节和 五一小长假的到来,近日,柞水县工商局六措并举,强化五一节前后市场监管工作。
一是加强宣传引导,倡导诚信经营。结合纪念4.26世界知识产权日,以开展知识产权宣传周活动为契机,把 尊重知识,崇尚创新,诚信守法作为宣传的核心,倡议经营者在自主创新的同时,恪守职业道德,强化诚信意识,提供优质服务,打造诚信品牌,自觉履行经营者自律制度,严把商品质量和食品安全关。
二是突出重点区域,落实监管责任。按照属地管理的原则,以辖区内景区景点、宾馆饭店、学校周边、车站附近、商场超市、娱乐场所等人员密集场所为监管重点,实行局领导包所,所长包片和监管人员包块制度,落实具体监管人员、细化监管工作责任,完善应急预案,确保监管人员、监管责任、监管区域落实到位。
三是突出重点行业,开展执法检查。以流通食品、旅游产品、非煤矿山、危险化学品、餐饮行业等为重点,开展拉网式检查,重点检查亮证亮照、产品质量、格式合同、商标侵权、明码标价、消防设施等情况,及时发现和消除各类安全隐患,坚决查处违法行为,确保旅游购物场所无过期变质食品,无假冒伪劣商品,无尾随强卖、价格欺诈等行为。
四是加强广告发布审查,严厉打击虚假违法广告。县局制定了《柞水县工商行政管理局整治虚假违法广告专项行动工作方案》,把关系人民群众健康安全和违法问题易发多发的药品、医疗、保健食品及家电、建材广告等作为整治重点,利用一个月的时间,对全县LED电子显示屏、LED灯箱、大型户外广告和电视购物广告进行全面检查,严厉打击和查处未经审查擅自发布户外广告和广告中夸大功效、虚假宣传、误导消费者等违法违规行为。
五是及时受理消费投诉,保护消费者合法权益。实行所长在岗带班、值班人员24小时值班制度,对重要景区景点和商场超市实行工商人员驻场制度。认真受理和处置消费者投诉举报案件,特别是对外地游客的投诉采取及时受理和限时处理制度,切实保护消费者的合法权益。
六是加强协作配合,形成联系机制。县局加强与旅游、物价、卫生、质监、公安等部门的配合协作与信息沟通,形成市场监管的强劲合力,开展了多次联合执法检查,先后取缔3家黑游戏厅,解决了多处疑难问题,取得了明显成效。