牛背梁景区多措并举，喜迎“十一”国庆黄金周

牛背梁景区多措并举，喜迎“十一”国庆黄金周

     金秋十月，丹桂飘香。“十一”黄金周作为国内旅游的高峰，近几年，随着牛背梁景区旅游基础和配套服务设施条件的完善，牛背梁的品牌知晓率也在逐年攀升，被陕西省旅游局评为“最美的生态旅游景区”“争创游客满意单位”等。为了认真做好“十一”黄金周景区服务接待工作，牛背梁管委会在节前就“十一”黄金周期间的游客接待工作进行了周密的部署。

一、责任分工落实到位  为了能够给游客提供整洁、安全、有序的游览环境，提供周到、细致的服务，牛背梁管委会就黄金周接待工作召开专题会议进行了安排部署，并制定下发了假期接待工作实施方案，安排专人值班，成立应急工作队，为景区接待工作保驾护航。同时，牛背梁生态开发公司及索道公司、景丽酒店等景区各公司也就“十一”假期接待成立了领导小组，对各项接待工作进行分工细化，每天对景区各项设施实行安全例检，针对薄弱环节和重要节点加派人手，增强力量，保障各项接待工作的安全落实。

二、重点环节准备到位  首先，加强环境整治和管理，创造优美的游览环境。为确保景区旅游服务质量，景区领导及时组建督查组，积极认真检查景区一切娱乐设施（索道、漂流等）及交通工具（景区旅游巴士），排查安全隐患，确保游人的绝对安全。其次，启动小东沟及核桃坪两大停车场，扩大车容量，能够有效缓解旅游高峰期景区车多位少的情况；另外，景区加强了停车场内的指挥、疏导和安全管理，可以有效提高车场周转率；并且在主要路口、危险地段安装了提示、警示牌，为前来旅游的游客提供了优美的游览环境。

三、优质服务培训到位  为提高景区服务质量和服务人员的专业素质，节前各部门分别进行了相关培训，要求做到微笑服务，用心服务，维护景区的良好形象。同时，也加强了执法巡查力度，对违规现象进行纠正和处罚。景丽酒店也将严格按照星级服务标准，做到优质服务。目前，牛背梁景区各项准备工作已基本到位。