柞水不断提高旅游行业服务管理水平

在省级旅游示范县创建工作推进中，柞水县紧紧围绕“优化发展环境、促进跨越转型”这一中心任务，在旅游行业服务管理“软环境”方面下硬茬、动真格，取得显著成效。

    ——品牌创建工作再创佳绩。通过创建，牛背梁国家森林公园获批国家4A级景区，九天山景区获批国家3A级景区，天韵酒店被评定为三星级旅游饭店，石瓮镇被命名为“陕西旅游特色名镇”，石瓮村被命名为“陕西乡村游示范村”。

——行业管理水平再上台阶。一是加大培训工作力度。今年累计开展农家乐从业人员培训6场次、400余人次；二是加大标准化实施力度。牛背梁国家森林公园、锦苑盘谷山庄、东甘沟乡村游示范村3个旅游服务标准化试点单位，按照市上初验要求，正在查漏补缺，完善相关资料；三是加大旅游执法力度。在春节、清明节等重要节点前组织开展旅游执法和安全专项检查，坚决打击和纠正违法违规行为。同时及时受理旅游投诉案件，切实维护游客和经营者合法权益。多年来，全县旅游市场秩序持续保持稳定、健康、向好的局面，全面实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一目标。

——精神文明建设喜结硕果。在全系统开展了文明单位、文明景区等以“创佳评差”为重点的精神文明建设活动，旅游局荣获“县级文明单位”称号、牛背梁国家森林公园和柞水溶洞荣获“县级文明景区”称号、柞水溶洞景区导游部荣获“国家级青年文明号”称号。